Inteligência Emocional (8 horas):
Estudo da Personalidade do aluno e cliente, e através desse autoconhecimento, melhorar o relacionamento no trabalho e vida pessoal. Muito transformador!
Técnicas de Negociação e Vendas: ( 12 horas)
Administração e Auxiliar de Escritório (20 horas):
Empresa; Estrutura e administração;
Funções administrativas;
Conhecimentos comerciais e bancários;
Termos usuais usados em administração;
Cheques;
Nota Promissória;
Protesto de títulos.
Comunicação empresarial (10 horas):
Redação comercial e oficial;
Comunicação interna na empresa.
Técnicas de Cobrança (10 horas):
Google Ferramentas de Produtividade – 10 horas*
*Atenção: Esse conteúdo é desenvolvido no computador, portanto em horário alternativo, que será combinado posteriormente com aluno.
Departamento de Pessoal (32 horas):
Todas as rotinas que envolvem o Departamento:
Recrutamento e Seleção;
Folha de pagamento; Rescisão contratual;
FGTS, Férias, 13º salário, INSS, Cálculo Hora Extra, Insalubridade, Adicional Noturno e demais cálculos.