Atendente de Farmácia

Descrição e Objetivo

O aumento de estabelecimentos farmacêuticos e a exigência dos clientes por melhor atendimento fazem com que tenha muitas oportunidades de emprego, para quem tem qualificação.
Com o curso de Atendente de Farmácia, você estará apto a vender medicamentos, cosméticos e correlatos para todos os perfis de cliente. Saberá interpretar receitas e bulas para prestar os devidos esclarecimentos em relação ao uso dos medicamentos e, também, estará preparado para fazer a recepção, o armazenamento, a dispensação e o controle de estoques de produtos farmacêuticos.

E mais, treinamento como Operador de Caixa, um diferencial importante.

Conteúdo Programático

• Atuação do Profissional;
  • Medicamentos;
  • Leitura das Prescrições;
  • Cálculos na farmácia;
  • Cosméticos/Correlatos;
  • Controle de Estoque e Produtos;
  • Auto Medicação;
  • Medicamentos Tarjados
  • Modelos de Receitas
  • Dosagem de Medicamentos
  • Medicamentos Genéricos / Homeopáticos / Similar ou de Referência
  • Antibióticos
  • Doenças Comuns
  • Orientação Correta dos Pacientes
• Rotinas de um operador de Caixa;
  O Profissional Operador de Caixa
  Mercado de Trabalho
  A importância de conhecer seu Local de Trabalho
  Preço dos Produtos e Serviços
  Atendimento ao Cliente
  Importância do Processo de Fidelização
  Frente de Caixa
  Emissor de Cupom Fiscal – ECF
  Operando uma Impressora Fiscal
  Remoção e Instalação da Bobina de Papel da Impressora FiscalProcedimento de Vendas
  Login
  Leitura X
  Consultar preços e produtos no sistema
  Cancelar cupom, item dentro do cupom e cupom em emissãoProcedimentos do Operador de Caixa
  Desconto
  Transferência de dinheiro entre caixas
  Sangria
  Fechamento do Caixa

  Formas de Pagamento
  Cheques
  Cartões de Débito e Crédito
  Autenticação Mecânica
  Crediário

  Conhecendo o nosso Dinheiro
  Como Consultar Cheques
  Como Receber Cheques com Segurança
  Como Identificar a Autenticidade das Cédulas
  Cédulas Inadequadas à Circulação

  O Operador de Caixa e a Matemática
  Troco
  Porcentagem
  Juros Simples
  Juros Compostos
  Como Calcular Descontos

  Qualidade a todo momento
  Serviços Pós-Vendas
  Troca e Devolução de Mercadorias
  Fiscalização

Características do Curso

Material Completo
30 horas em média
Horário:  Informe-se

 

Início Confirmado: PRÓXIMA SEMANA

 

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